Supervisor Senior de Puntos de Venta / DHL Express - Arequipa

Descripción de la oferta

DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 220 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, Worlds Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse a su equipo como: Supervisor Senior de Puntos de Venta - DHL Express

¿Cuál sería tu propósito?
Facilitar las condiciones/recursos a los Asesores/Agentes a cargo para que logren los objetivos y la rentabilidad de cada Punto de Venta, asegurando que se ofrezca un servicio eficiente, de alta calidad y de valor agregado.

Las principales funciones son:
- Liderar los procesos de trabajo, recursos materiales y colaboradores en los Puntos de Ventas propios y agentes en provincias (zona sur), así como administrar recursos asignados al canal y garantizar la disponibilidad de estos.
- Impulsar el cumplimiento de las metas y KPIs del equipo de asesores de ventas.
- Implementar estrategias/iniciativas y/o propuestas para el impulso del canal.
- Realizar visitas presenciales a los POS de manera mensual para dar feedback a los agentes de pos sobre su desempeño.
- Dictar capacitaciones de manera trimestral sobre la actualización de productos y servicios.
- Realizar la apertura de nuevos Agentes y/o Aliados a la red de DHL.
- Coordinar actividades de ventas para optimizar la atención y la calidad del servicio a los clientes en los diferentes puntos de ventas de regiones.
- Asegurar que sus aliados a cargo estén informados, actualizados y correctamente capacitados para asesorar, orientar y vender los productos y servicios de DHL ofrecidos en el POS.
- Generar o instrumentar promociones en los agentes y/o aliados tendientes a la venta o conocimiento de los productos y servicios. Asegurarse que todos los operadores los ofrezcan.
- Asegurarse de que se cumpla con proyectar la correcta imagen de acuerdo a las políticas internas de Marketing, tanto en los SVP (POS) como los RP (Agentes).

Requisitos:
- Bachiller en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o afines.
- Diplomado en Marketing o Ventas (indispensable).
- Experiencia en posiciones de liderazgo de al menos 2 años y 5 años en el rubro ventas, retail, marketing o afines.
- Dominio de inglés a nivel intermedio (deseable).
- Manejo de Office a nivel avanzado (indispensable).
- Brevete A1 y contar con vehículo propio (indispensable).

*DHL es una empresa comprometida con la diversidad y la inclusión en todas sus formas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 5 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr

Hace 2 días