Teleoperador (Atención de QyR) - Santa Anita

Descripción de la oferta

Transportes Cruz del Sur, empresa perteneciente al Grupo Ibárcena, líder en el mercado peruano con 65 años de experiencia, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil:

FUNCIONES:
-Atender de manera telefónica los reclamos recibidos a través de Libro de Reclamación físico y virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC.
-Realizar coordinaciones internas con las áreas según corresponda para analizar, y atender los casos que le sean asignados según los plazos internos establecidos.
-Realizar encuestas a los pasajeros cuando se requiera para determinar la resolución de un reclamo.

REQUISITOS: 
- Secundaria Completa o estudios técnicos (Concluidos o no) en Teleoperador Callcenter, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.
-Con experiencia mínima de 6 meses como Teleoperador o Call Center.
- Microsoft Office, Word y Excel a nivel usuario.

BENEFICIOS
Sueldo: S/ 1130 + S/ 150 Bono de Movilidad
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
Beneficios de acuerdo con ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones)
Beneficios corporativos

¡Si cuentas con lo solicitado POSTULA CON NOSOTROS!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Edad: A partir de 19 años

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Hace 7 días

Acerca de Transportes Cruz del Sur

Somos una empresa peruana con más de 63 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en SEGURIDAD, PUNTUALIDAD y COMODIDAD.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,200 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del...

Somos una empresa peruana con más de 63 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en SEGURIDAD, PUNTUALIDAD y COMODIDAD.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,200 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del territorio peruano.

Salarios