Teleoperador/a de Central de Emergencias - Nuevo Chimbote (Ref 72690)

Descripción de la oferta

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Teleoperador/a de Central de Emergencias en el rubro Industrial en la ciudad de Nuevo Chimbote. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Requisitos:
Formación académica: Técnico con estudios concluidos Administración, Computación e informática y/o carreras afines. 
Experiencia mínima 1 año en posiciones similares Call center y/o a fines.
Conocimiento en atención de emergencias.
Dominio de Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad para horarios rotativos.
Funciones:
Atender llamadas cumpliendo con los protocolos y procedimientos de atención al usuario.Coordinar y reportar con áreas internas e instituciones externas, que brinden soporte a los eventos reportados.Monitorear telefónicamente los recursos enviados para atender el evento hasta asegurar que el servicio haya sido efectuado con éxito.Registrar todas las incidencias reportadas en el turno, para la emisión de reportes e indicadores.Mantener actualizado y archivado de manera física y digital los documentos del área.Dar soporte administrativo a las actividades del área.Otras funciones que le sean asignadas por su superior inmediato.Competencias:
Capacidad de trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva.
Pensamiento crítico y toma de decisiones.
Trabajo en equipo.
Atención al usuario.
Gestión de tiempo
Resolución de problemas
Beneficios:
Planilla Manpower con todos los beneficios de acuerdo a ley.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

24 de febrero (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios