Teleoperador/a Servicio al Cliente - Merkao San Borja
Grupo Intercorp - San Borja, Lima
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Descripción de la oferta
Merkao, empresa perteneciente al Grupo Intercorp, se encuentra en búsqueda del mejor talento para el puesto: TELEOPERADOR/A DE SERVCIO DE ATENCION AL CLIENTE (SAC)
Requisitos:
Ser mayor de 18 años.
Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
Experiencia en atención al cliente de productos de consumo masivo (distribuidoras, mayoristas, supermercados) (Deseable).
Experiencia en empresas de servicios digitales (Deseable).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Técnico/Bachiller/En curso en Administración, computación e informática o a fines.
Disponibilidad para laboral de Lun a Sab.
Disponibilidad para laborar presencialmente en San Borja.
Funciones:
Realizar y atender llamadas telefonicas con la finalidad resolver consultas y reclamos de clientes asegurando estándares de atención y cumplimiento de Políticas internas.
Realizar Encuestas de Satisfacción, Confirmación de pedidos, validación de datos o levantamiento de información.
Coordinaciones con equipo comercial, logística y administrativo para la resolución de incidencias diarias con clientes.
Utilizar herramientas digitales para el contacto con clientes (Whatsapp y App) y para registro de actividades (CRM).
Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su jefe inmediato superior.BENEFICIOS:
Oportunidad de hacer línea de carrera.
Capacitaciones constantes.
Beneficios y descuentos por pertenecer al Club Intercorp.
Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar en el Perú.
En Intercorp nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos los/las postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, capacidades diferentes, nacionalidad o condición económica.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Hace 4 días
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Acerca de Grupo Intercorp
Somos el holding de Empresas del Grupo Intercorp.
Beneficios de Grupo Intercorp
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Jornada reducida o flexible
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Asistente
Media salarial
S/. 873 /mes
16 salarios
S/. 525
S/. 1.050
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 763 /mes
9 salarios
S/. 500
S/. 1.100
Promotor/a
Media salarial
S/. 832 /mes
8 salarios
S/. 512
S/. 1.025
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 1.248 /mes
8 salarios
S/. 512
S/. 1.500
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