Agente de atención al cliente - Centro de Atencion al cliente Bitel/Paseo Central/Jacobo Hunter
GRUPO NETSUR - Arequipa, Arequipa
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Descripción de la oferta
GRUPO NETSUR está en búsqueda de un Agente para nuestro Centro de Atención al Cliente de Bitel en el Mall Plaza Paseo Central en el distrito de Jacobo Hunter a unos pasos del terminal terrestre.
Como Agente de Atención al Cliente, será responsable de proporcionar un excelente nivel de atención al cliente a través de las visitas de nuestros clientes , que necesitan orientación a alguna solicitud que necesiten.
El candidato ideal para este puesto deberá contar con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como una actitud amigable y empática. Deberá tener la capacidad de resolver problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas a las consultas y necesidades de nuestros clientes. También deberá mostrar una gran atención al detalle y tener la capacidad de manejar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
Responsabilidades principales:
- Atender a los clientes de manera cortés y profesional a través de diferentes canales de comunicación.
- Resolver problemas y consultas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Registrar y documentar las interacciones de los clientes de manera precisa.
- Mantener y actualizar la base de datos de los clientes con la información relevante.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria del cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente es deseable.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
- Excelente atención al detalle y habilidades de resolución de problemas.
- Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones efectivas.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos si es necesario.
En GRUPO NETSUR, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo acogedor y colaborativo. Además, ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes una pasión por brindar un excelente servicio al cliente y te sientes motivado para unirte a nuestro equipo, ¡esperamos con interés recibir tu solicitud!
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente, por favor envía tu currículum vitae y una breve carta de presentación a través de nuestro sitio web o envíanos un correo electrónico a [dirección de correo electrónico] con el asunto Agente de Atención al Cliente.Te agradecemos por tu interés en unirte a nuestro equipo en GRUPO NETSUR y te deseamos mucho éxito en tu solicitud.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de GRUPO NETSUR
El Grupo NETSUR, líder en la área sur del país en prestación de servicios generales a empresas y especialista en actividades de telemarketing-, Facility Services & Management.
Beneficios de GRUPO NETSUR
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
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