asesor de atención al cliente - con experiencia

Descripción de la oferta

** HORARIO : LUNES A VIERNES 11:00 A 20:00 HRS SABADO 10:00 A 16:00 HRS
GRADO ACADÉMICO:
Egresado o estudiante universitario/técnico de las carreras de comunicaciones, marketing, diseño gráfico, administración
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares (excluyente)

FUNCIONES:
a. Participar en la aplicación de encuestas que ayuden a medir el grado de satisfacción e insatisfacción de los clientes.
b. Informar a nuestro cliente externo mediante flyers sobre los cursos que se imparten, de acuerdo a nuestra base de datos.
c. Asistir actividades de otras instituciones en representación del CIVIME portando un banner de publicidad del CIVIME.
d. Distribuir comunicados, volantes, boletines informativos para captación de nuevos clientes cuando se apertura un curso de idiomas.
e. Realizar el seguimiento y cierre de clientes atendidos durante el día, ya sea por llamada telefónica, mensaje de texto, WhatsApp y/o correo electrónico.
f. Realizar una base de datos con todos los clientes atendidos durante el día y clientes matriculados.
g. Informarse constantemente acerca de promociones, ofertas y descuentos que ofrece el CIVIME.
h. Apoyar en el proceso de matrícula en coordinación con el área de educación y finanzas.
i. Mantener actualizada la información y documentación de la Sección.
j. Otras que designe el Jefe de Sección.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 25 años
• Conocimientos: Adobe photoshop

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de CENTRO DE IDIOMAS VIRGEN DE LAS MERCEDES

CIVIME es una institución educativa sin fines de lucro, de sólida trayectoria brindando servicio de enseñanza de calidad en idiomas. (INGLES/ITALIANIO/FRANCES/PORTUGUES/QUECHUA/ALEMAN
El objetivo de nuestra organización es contribuir al desarrollo personal y profesional de nuestros clientes. Así mismo, contribuye con los objetivos del Estado en relación al Plan Multisectorial “Inglés Puertas al Mundo”

Salarios