Asesor de atención al cliente

Descripción de la oferta

Apuesta Total, empresa líder en el mercado peruano en el rubro de entretenimiento en canales online y retail, se encuentra en la búsqueda de tu talento para ocupar el cargo de Asesor de atención al cliente.

Requisitos:
-Estudios secundarios completos
-Experiencia usando aplicaciones como: Chat, WhatsApp, correos, entre otros.
-Velocidad para digitar datos y facilidad de navegar por internet.
- Manejo de Excel básico
-Experiencia mínima como Atención al cliente, Operador Callcenter de 6 meses.
-Disponibilidad para laborar en horarios rotativos. (indispensable)

Funciones:
-Brindar atención oportuna y de calidad a nuestros clientes, mediante nuestros canales de contacto, para garantizar la satisfacción al cliente.
-Trasladar los casos que requieran mayor atención a soporte o supervisión según corresponda, con el fin de su efectiva resolución.
-Recibir capacitación constante y mantenerse actualizado sobre los nuevos lineamientos, procedimientos o promociones.
-Cumplir con los horarios de gestión establecidos e informar ante cualquier incidencia.
-Cumplir con los indicadores establecidos en el área.
-Anticipar posibles fallas operativas del sistema que puedan ocurrir e informar al Supervisor de Operaciones.
-Otras que le puedan ser asignadas por el superior inmediato.

Condiciones:
Excelente clima laboral.
Planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley y corporativos.
Línea de carrera.
Capacitaciones constantes.
Modalidad de trabajo remoto.
Remuneración acorde al mercado.

¡Se parte de esta gran familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace 7 horas

Acerca de Apuesta Total

Somos una organización 100% peruana, líder en el rubro de entretenimiento en canales online, retail y teleservicios, con varias tiendas de apuestas deportivas a nivel nacional.

Contamos con más de 8 años de experiencia y crecimiento sostenido en el mercado peruano brindando una oferta diferenciada de entretenimiento y excelencia en servicio en todas las regiones del Perú.

Te invitamos a ser parte de una familia de más de 1700 colaboradores apasionados por el servicio y la...

Somos una organización 100% peruana, líder en el rubro de entretenimiento en canales online, retail y teleservicios, con varias tiendas de apuestas deportivas a nivel nacional.

Contamos con más de 8 años de experiencia y crecimiento sostenido en el mercado peruano brindando una oferta diferenciada de entretenimiento y excelencia en servicio en todas las regiones del Perú.

Te invitamos a ser parte de una familia de más de 1700 colaboradores apasionados por el servicio y la diversión.

Salarios