Asesor/a de Atención al Cliente Claro SAC (Chat y Voz) Full Time - Presencial Centro de Lima

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente Claro SAC, enfocados en brindar soporte y resolver consultas mediante canales de chat y voz.

¿Qué funciones vas a realizar?
- Atención al cliente mediante chat y llamadas
- Resolver consultas y requerimientos técnicos o comerciales
- Brindar soporte a usuarios
- Registrar incidencias y seguimiento de casos
- Cumplir con indicadores de calidad y servicio

Horarios:
Lunes a domingo
- 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (franja horaria)
- 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (franja horaria)
- 12:00 p.m. a 11:00 p.m. (franja horaria)
- 1 día de descanso rotativo semanal

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base S/1130
- Variable S/226 por indicadores
- Bono de presentismo S/100 mensual
- Bono de movilidad S/100 para turnos específicos
- Planilla completa con todos los beneficios de ley
- Capacitaciones pagadas
- Línea de carrera

Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (presencial o call center)
- Disponibilidad para trabajo presencial

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Animamos especialmente a personas con discapacidad a postularse para este rol.

Si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente, donde tus ideas sean escuchadas y donde seas recompensado por tu arduo trabajo, ¡Apex América Perú es el lugar perfecto para ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, servicio, atencion, al, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Apex America Perú

Somo un BPO (Contact Center / Call Center) con más de 20 años de experiencia y +11.000 profesionales en 6 países, somos socios estratégicos de 50+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Somos un equipo diverso y comprometido que tiene como base la cercanía, nuestra competencia distintiva, la que guía nuestras relaciones y prácticas. Además, nos permi...

Somo un BPO (Contact Center / Call Center) con más de 20 años de experiencia y +11.000 profesionales en 6 países, somos socios estratégicos de 50+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Somos un equipo diverso y comprometido que tiene como base la cercanía, nuestra competencia distintiva, la que guía nuestras relaciones y prácticas. Además, nos permite escuchar y responder a las necesidades de manera ágil y flexible.

Salarios