asesor/a de atención al cliente - Turno mañana 8 horas

Descripción de la oferta

responder consultas, resolver problemas y gestionar solicitudes a través de diversos canales, asegurando una experiencia satisfactoria. Sus tareas incluyen brindar información sobre productos o servicios, procesar pedidos, cambios y devoluciones, así como manejar quejas y sugerencias. Además, realizan seguimiento de casos, actualizan bases de datos, cumplen con protocolos de calidad y, en algunos casos, promueven ventas y fidelización. También coordinan con otros departamentos para solucionar incidencias y mejorar la satisfacción del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 30 y 35 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

21 de febrero

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