Asistente de atencion al cliente - Presencial Chimbote (Señorita)

Descripción de la oferta

Somos una empresa de transformación digital líder en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para empresas. Solicitamos: 01 ASISTENTE PARA ATENCION AL CLIENTE.
Buscamos una señorita talentosa y apasionada para unirse a nuestro equipo de Soporte. Si eres una señorita proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y te apasiona el mundo tecnológico.
¡Únete a nuestro Equipo de Atención al Cliente en Sertech Perú!

1. Sobre el Puesto:
1.1 Nombre del Cargo: ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
1.2 Área de desempeño: ATENCION AL CLIENTE.
1.3 Nivel De Estudios: Estudios técnicos o universitarios en curso. secretariado, administración o afines.
1.4 Experiencia: 01 mínima
1.5 Lugar: Presencial ( Chimbote)
1.6 Horario: Rotativo

2. Habilidades:
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos básicos de software y/o tecnología.
• Persuasión y negociación efectiva.

3. Funciones:
• Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para garantizar su satisfacción.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
• Registrar interacciones en el CRM y mantener actualizada la base de datos.
• Capacitar a usuarios presencial y/o remotamente.
• Actualizar tutoriales y videotutoriales.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de SERTECH

Somos una empresa de transformación digital que acerca las tendencias tecnológicas a cualquier sector. Nuestra misión es resolver las necesidades más exigentes de nuestros clientes apoyándonos en las nuevas tecnologías para adaptarlas a su entorno y potenciar su transformación digital. Nuestros esfuerzos van dirigidos a crear soluciones concretas para problemas específicos, partiendo siempre de metodologías ágiles de desarrollo.