Descripción de la oferta

En Cosmos, empresa líder en el sector marítimo y logístico, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ejecutivo de Atención al Cliente, con vacantes disponibles tanto para nuestra sede central como en modalidad In-House (destacado en la operación del cliente). ¿Cuál será tu misión?: Actuar como el líder de la cuenta y el principal asesor aduanero de nuestra cartera de clientes. Serás responsable de liderar la gestión del servicio, controlar el cumplimiento de los plazos críticos de la Ley General de Aduanas (LGA) y proponer activamente mejoras que fidelicen al cliente. Además, actuaras como soporte directo y back-up de la Jefatura. ¿Cuáles serán tus principales funciones?: Gestión Documental: Solicitar, revisar y conciliar la documentación base para los regímenes aduaneros, manteniendo el archivo digital al día. Asesoría Especializada: Asesorar al cliente en materia de legislación aduanera y comercio exterior aplicable a sus operaciones. Control de Plazos y KPIs: Controlar el cumplimiento de los plazos críticos de la LGA para evitar multas y elaborar reportes de indicadores de gestión (KPIs) para el cliente y la Jefatura. Coordinación Operativa: Registrar requerimientos en el sistema Infinia y coordinar con las áreas internas (Liquidaciones, Facturación, Transporte) el cumplimiento del SLA pactado. Liderazgo de Cuenta: Liderar reuniones operativas y de servicio con los clientes. (Para el perfil In-House: Coordinar y supervisar directamente la gestión del personal destacado en la operación del cliente ). ¿Qué perfil buscamos?: Formación: Egresado técnico o universitario de las carreras de Administración de Negocios Internacionales, Administración Logística, Portuaria, Derecho o Ingeniería Industrial. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en el sector de comercio exterior, específicamente dentro de Agencias de Aduana. Conocimientos Técnicos Exigidos: Dominio experto de la Ley General de Aduanas (LGA), su Reglamento y manejo de plazos críticos. Dominio de los principales regímenes aduaneros, criterios de Valoración y tramitación VUCE. Análisis de Indicadores de Gestión (KPIs) de servicio. Manejo del portal de SUNAT (Operatividad Aduanera). Microsoft Excel a nivel intermedio. Idiomas: Inglés a nivel intermedio (deseable) Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo profesional. Capacitación constante. Excelente clima laboral. Lugar de trabajo: Sede (Callao) / Instalaciones del cliente (según asignación de cuenta). ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, trade, comercio, internacional, external, international, foreign, exterior

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Cosmos Agencia Maritima SAC

Nuestra Historia En julio de 1972, un grupo de empresarios peruanos decidió apostar por el Callao y forjar ahí la que actualmente es la empresa de mayor cobertura de servicios marítimos, portuarios y fluviales en el Perú: Cosmos Agencia Marítima S.A.C. Así empezamos nuestras operaciones atendiendo naves de carga que provenían de Europa Norte y del Asia, principalmente. Estos servicios, que se siguen brindando hasta hoy, comprendían la representación de las naves ante las autoridades locales, la ...

Nuestra Historia En julio de 1972, un grupo de empresarios peruanos decidió apostar por el Callao y forjar ahí la que actualmente es la empresa de mayor cobertura de servicios marítimos, portuarios y fluviales en el Perú: Cosmos Agencia Marítima S.A.C. Así empezamos nuestras operaciones atendiendo naves de carga que provenían de Europa Norte y del Asia, principalmente. Estos servicios, que se siguen brindando hasta hoy, comprendían la representación de las naves ante las autoridades locales, la descarga y embarque de diferentes productos del comercio exterior peruano. Conforme fuimos consolidando nuestra experiencia, fuimos ampliando la gama de servicios y cobertura en el Perú hasta convertirnos en el principal operador peruano que integra servicios marítimos, portuarios y fluviales. Actualmente, además del servicio de agenciamiento, brindamos servicios de estiba, remolcaje y practicaje, transporte marítimo y fluvial, operaciones especiales, operaciones submarinas y servicios integrales off-shore. Actualmente, contamos con una red de oficinas a nivel nacional y un equipo de profesionales altamente especializado, dedicado a la atención personalizada de nuestros clientes, a quienes brindamos soluciones a la medida de sus requerimientos. Priorizamos la seguridad y salud en el trabajo, así como la preservación del medio ambiente en todas nuestras operaciones. La filosofía que ha acompañado nuestro crecimiento durante 40 años continúa siendo la misma: ser el socio estratégico que genera valor en las operaciones marítimas, portuarias y fluviales de las empresas que requieren nuestros servicios; muchas de ellas nos acompañan desde hace más de 20 años, y otras que ingresan al Perú buscando estándares de servicios y calidad de nivel mundial encuentran en nosotros las soluciones que necesitan y que facilitan el desarrollo de sus inversiones en nuestro país.