Jefe de Ventas Con Experiencia en Call Center - Rubro de Telefonía

Descripción de la oferta

NETCALL PERÚ empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un JEFE DE VENTAS CALL CENTER para su sede en Lima.

REQUISITOS:
Bachiller de la carrera de Administración de Empresas, MKT, Ing. Industrial y/o afines.
Conocimiento de procesos comerciales, programa de reconocimiento (EDS), conducción de personas, desarrollo de equipos y coaching en call center.
Experiencia de 03 años en puestos similares o liderando equipos de call center.
Conocimientos específicos de KPIS de COPC, gestión de personas y recursos.
Alto nivel de comunicación, liderazgo y pensamiento analítico.
Comunicación asertiva y efectiva.
Capacidad de negociación a nivel directivo.
Capacidad de adaptación y Flexibilidad.
Orientado al cumplimiento de los resultados asignados.
Trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo.
Resolución de conflictos.
FUNCIONES:
Responsable del Control, Gestión y análisis del detalle de las operaciones Front - Back asignadas.
Responsable operativo de selección, formación, calidad y gestión comercial de las campañas asignadas.
Responsable de la organización y seguimiento de planes de mejora de las campañas asignadas.
Definir y dar seguimiento a los KPIS de operación y comerciales que permitan garantizar el logro de los objetivos definidos por el cliente y la empresa.
Evaluación del desempeño de los jefes, Supervisores y coordinadores y equipo de Soporte asignado.
Presentación de PDA ejecutivo para la Empresa y Cliente contratante (Directorio Empresa).
Responsable de la gestión administrativa del personal asignado (Ingresos, ceses, vacaciones, permisos, otros).
Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral del equipo asignado.
Negociación de condiciones operativas y comerciales con cliente contratante.
 Proponer nuevos procesos dentro del modelo operativo y comercial de las campañas asignadas.

BENEFICIOS:
Remuneración acorde al mercado.
Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
Lunes a Domingos cumplimiento de las 48 horas.(Descanso dentro de la semana)
Buen clima laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de NetCall

Netcall Perú empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes.

Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.

Contamos con equipo de trabajo ca...

Netcall Perú empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes.

Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.

Contamos con equipo de trabajo calificado para poner en practica todos sus conocimientos, siempre enfocándose en el cliente.

Salarios