operador/a de call center - rotativo
GESTORA PERUANA DE HOSPITALES S.A. - San Borja, Lima
Descripción de la oferta
Atender llamadas siguiendo los tiempos y protocolos de atención establecidos por la empresa.
Registrar en el sistema las incidencias reportadas, que son solicitudes, quejas, fallos, rutinas y mantenimientos preventivos, según los procedimientos establecidos.
Informar las órdenes de trabajo a los servicios correspondientes.
Revisar en el sistema que se encuentran las descripciones y/o asignaciones a los servicios de manera correcta según los procedimientos establecidos.
Emitir reportes diarios (registros de órdenes de trabajo del sistema)
Otras funciones designadas por su jefe inmediato.
Estudios técnicos o universitarios culminados y/o en curso a fines al puesto.
Contar con conocimientos de herramientas de Office (Word/Excel) a nivel básico y/o cursos de mecanografía.
Contar como mínimo 3 meses en roles como Operador de Call Center y/o en cargos relacionados con la atención al cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 25 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
Acerca de GESTORA PERUANA DE HOSPITALES S.A.
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