Practicante Profesional de Servicio al Cliente - Operador Logístico

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos? Somos Signia Soluciones Logísticas, importante operador logístico de capital peruano y parte de SilHer Corp, brindamos soluciones integrales al sector salud desde hace más de 30 años. ¿Cuál será tu misión? Desarrollar habilidades comerciales, brindando soporte operativo y administrativo al área de Servicio al Cliente, asegurando una atención oportuna, cordial y eficiente, y apoyando en el análisis de información y mejora de procesos del área. ¿Qué buscamos? Egresados Universiarios de Ing. Industrial, Administración, Logística o afines. Conocimiento o experiencia en servicio al cliente, mejora de procesos o indicadores. Manejo de Excel intermedio y deseable Power BI. Comunicación efectiva, empatía, manejo de conflictos y trabajo bajo presión. Inglés intermedio (no excluyente). Principales funciones Atender consultas de clientes por distintos canales, brindando información clara y registrando interacciones. Gestionar y resolver incidencias básicas, escalando casos cuando corresponda y asegurando el cierre. Analizar información del área y apoyar en reportes básicos, identificando patrones y oportunidades de mejora. Apoyar en la optimización/estandarización de procesos (documentación, manuales, flujogramas, pruebas de mejoras). Soporte administrativo y participación en proyectos/actividades del equipo. ¿Qué ofrecemos? Convenio de prácticas profesionales. Remuneración superior al mercado. Bono de movilidad y alimentación. Capacitaciones continuas y línea de carrera. Las prácticas se desarrollaran de manera presencial en Frutales 220 Ate. Si te encuentras interesado en participar en el proceso tener tu CV actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Edad: entre 21 y 35 años

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert, service, costumer, cliente, operator, operario, operator

Ayer (actualizada)

Acerca de SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.

Somos una Empresa de capitales peruanos con 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes del mercado en la Región Andina.Ponemos a disposición de nuestros clientes un sistema logístico online para consultas de saldos, movimientos y tracking de pedidos entre otras, además de reportes detallados de su operación.

Salarios