Urgente UPN/ Asesor Contac Center de Servicio/ Presencial / Sueldo fijo /comisiones/ planilla - planilla completa/ (Cod. 48580)

Descripción de la oferta

Importante institución educativa se encuentra en la búsqueda de ASESOR DE CONTACT CENTER DE SERVICIO Funciones principales Resolver consultas de alumnos de Pregrado, EPE, EPG, así como de padres y apoderados, a través de los distintos canales digitales de atención (escrito y voz). Brindar soporte mediante plataformas de atención, bajo coordinación del líder directo. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público joven. Manejo adecuado de situaciones complejas o conflictivas, manteniendo una experiencia positiva para el alumno. Condiciones laborales Horario: Rango de atención de 7:00 a.m. a 9:30 p.m. (lunes a domingo, con descanso rotativo) Jornada: 40 horas semanales + disponibilidad para horas extras Salario: S/ 1,500 (básico) Modalidad: Planilla directa desde el primer día (Laureate) Contrato: Plazo fijo por 2 meses (febrero y marzo) Disponibilidad para gestionar en SURCO Beneficios Pago de horas extras EPS cubierta al 50% (por la duración del contrato, no es recomendable) Beneficios educativos: 50% de descuento Requisitos Experiencia mínima de 1 año en puestos similares de atención virtual. Egresados técnicos o universitarios, o estudiantes desde el 6.º ciclo. Experiencia en atención al cliente en call center (telecomunicaciones, banca o seguros). Buen nivel de comunicación escrita y verbal.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo

Hace 2 horas (actualizada)