Asesor de Servicio - Experiencia en el manejo de cuentas corporativas

Descripción de la oferta

Requisitos: Como mínimo 2 años de experiencia en puestos afines. Egresado universitario y/o técnico de la carrera de Administración o afines. Dominio de Excel avanzado Manejo de CRM Manejo de redes sociales, prospectando y cerrando ventas, utilizando diversos canales. Disponibilidad para trabajar de manera temporal por suplencia Disponibilidad para trabajar de manera hibrida. Funciones: Brindar atención personalizada a clientes internos y externos, con vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en los principios de la Cultura Olva. Responder, atender el requerimiento según necesidad del cliente. Mantener contacto proactivo durante el envío como parte del proceso de seguimiento personalizado ofrecido a clientes. Cierre de atenciones con feedback, actualización de estado en CRM y acciones de fidelización si aplica. Llevar el control de clientes en cartera y rentabilidad de la misma para presentación de resultados mensuales. Garantizar el crecimiento de la facturación de la cartera de clientes con base a gestiones eficientes mediante: llamadas, contactos por correo o canales digitales. Atender de forma activa a clientes medianos participando también en actividades que promuevan el incremento en la facturación de clientes para la cartera asignada. Identificar y concretar oportunidades de venta cruzada con otro tipo de servicios brindados por Olva. Revisar y hacer seguimiento a los KPIs asignados por la jefatura directa. Cumplir con la asistencia a las capacitaciones programadas por la organización, teniendo como prioridad los nuevos servicios que se ofrezcan en Olva. Beneficios: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley. Salario competitivo Capacitaciones certificadas y constantes. Pagos quincenales y puntuales. Seguro EsSalud, SCTR, Seguro vida ley. Convenios con instituciones educativas, salud, etc. Agradable clima organizacional. Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: advisor, asesor, service, kam, account, cuentas

Ayer (actualizada)

Acerca de Olva Courier S.A.C.

Olva Courier es una empresa peruana con más de 30 en el mercado nacional, dedicada al servicio courier y a ofrecer soluciones logísticas. Nuestra filosofía puede sintetizarse en dos palabras servicio y calidad.

¿Por qué pertenecer al equipo Olva Courier?
Para Olva Courier el talento humano es la clave de su éxito, por ello nuestras políticas de gestión valoran el compromiso de sus colaboradores, ofreciéndoles un ambiente laboral óptimo y una línea de carrera en la empresa.

Salarios