Asesores(as) de Call Center - Sede Surquillo

Descripción de la oferta

¡Únete a Prosegur Alarmas! Somos una compañía multinacional con presencia en más de 15 países y contamos con la certificación de Great Place to Work. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Call Center que deseen seguir posicionando nuestros productos y servicios de alta gama, contribuyendo a la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Lugar de trabajo: Surquillo FUNCIONES: Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de clientes internos y externos, cumpliendo los estándares de calidad y servicio. Brindar información clara y adecuada utilizando las herramientas proporcionadas por la empresa. Absolver consultas, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los casos. Registrar consultas y reclamos en el sistema CRM. Proponer soluciones en línea y contribuir a la mejora de procesos del área. Reportar incidencias relacionadas con productos, servicios o aplicativos. REQUISITOS Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente vía telefónica. Secundaria completa (deseable estudios técnicos en curso, truncos o concluidos). Disponibilidad para laborar en Surquillo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mensuales): Turno Mañana: 7:00 a.m. 4:00 p.m. 8:00 a.m. 5:00 p.m. 9:00 a.m. 6:00 p.m. Turno Tarde: 1:00 p.m. 10:00 p.m. 2:00 p.m. 11:00 p.m. Descanso rotativo entre sábado y domingo (60% a 70%). BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, asignación familiar). Sueldo básico: S/ 1,350 Bono de movilidad: S/ 100 Comisiones por objetivos. Pagos quincenales. Capacitación certificada. Línea de carrera y crecimiento profesional. Acceso a plataformas E-learning. Programa de becas educativas a través de Fundación Prosegur. Universidad Corporativa Prosegur y convenios educativos (carreras técnicas, universitarias, maestrías, diplomados e idiomas). Mediodías libres. Día libre por cumpleaños. Premiaciones grupales por objetivos. Beneficios corporativos adicionales. Importante: Prosegur no solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar en sus procesos de selección. ¡Postula y sé parte del TeamProsegurAlarmas!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Prosegur

Prosegur tiene 30 años de funcionamiento en Perú, es una multinacional con presencia en 25 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 3 principales empresas de seguridad en el mundo.

Salarios