Asistente de Atencion al Cliente SAC Surco S/1300
Integra Retail - Lima, Santiago De Surco
Hace 9 horas
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REQUISITOS:
- Estudios Universitarios o Técnicos (culminados o truncos) de la carrera de comunicaciones, marketing, administración o afines.
- Experiencia en atención al cliente por call center y presencial.
- Experiencia en manejo de quejas y reclamos.
- Manejo Office a nivel.
- Excelente dicción, buena redacción, comunicación formal.
FUNCIONES:
- Absolver las dudas, consultas y reclamos del usuario, por llamadas, correos, libro de reclamaciones brindándole una atención de calidad.
- Brindar soluciones acertadas de acuerdo con la solicitud del cliente
- Manteniendo de cartera de la empresa
- Recuperación de cartera de clientes
- Atención a incidencias internas del área comercial con el cliente interno
- Funciones administrativas del área
- Creación de empresas y actualización de empresas
- Encuestas por teléfono a Clientes y recopilación de encuesta de nuestras sede, revisión del buzón de sugerencia físico virtual y libro reclamación
- Visitas a nuestras clientes periódicas
- Reporte de atención de clientes de las área que tiene contacto con el cliente para ofrecer herramienta y mejoras en su funcion
COMPETENCIAS:
- Clara Orientación al cliente y los resultados
- Empatía, Proactividad
- Comunicación asertiva
- sonrisa telefónica y amable.
- Tener buen nivel de comunicación y negociación.
- Comprometido, responsable, tolerante.
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de MEDVIDA SALUD
Somos una Empresa dedicada a brindar Servicios de Salud Ocupacional UNICA EN LIMA , QUE CUENTA CON 3 SEDES ubicadas estratégicamente, en los distritos de SAN ISIDRO, SAN MARTIN DE PORRES Y CHORRILLOS, Debidamente Acreditada por DIGESA , Tenemos mas de 9 años en el mercado . Actualmente contamos con una amplia Cartera de Clientes, por ello requerimos personal altamente calificado para que forme parte de nuestro Staff. de Profesionales.
Beneficios de MEDVIDA SALUD
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,92
93 Evaluaciones
47%
21%
18%
11%
3%
3,72
Ambiente de trabajo
3,30
Salario y prestaciones
3,25
Oportunidades de carrera
3,30
Director general
Enfermera ocupacional
Antiguo empleado Ica Diciembre, 2023
MUY BUENA EMPRESA DE GRAN PRESTIGIO.
Lo mejor BUEN AMBIENTE LABORAL.
A mejorar NADA
Recomienda trabajar aquí
Enfermera
Antiguo empleado Lima Julio, 2021
En general un buen trato, contaba con un excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Técnico analista
Antiguo empleado Lima Abril, 2019
Empresa que esta en crecimiento
Lo mejor Colaboradores
A mejorar Sus instrumentos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnica en laboratorio
Media salarial
S/. 1.310 /mes
5 salarios
S/. 1.200
S/. 1.400
Técnica de laboratorio
Media salarial
S/. 1.300 /mes
3 salarios
S/. 1.300
S/. 1.300
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Chorrillos, Lima
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