Atención al Cliente - Ventas

Descripción de la oferta

Nos complace anunciar, las escuelas oficiales Alianza Lima está en búsqueda de personal para ocupar el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo.

REQUISITOS:
• Egresada de carreras técnicas o universitarias de administración, marketing o afines.
• Cursos o certificaciones en Atención al cliente.
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
• Disponibilidad de laborar de forma presencial de lunes a sábados
• Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, etc).
• Familiaridad con sistemas de gestión de clientes (CRM) es deseable; se proporcionará capacitación si es necesario.

FUNCIONES DEL PUESTO:
• Brindar atención personalizada a los padres de familias, interesados en inscribirse en la academia.
• Gestionar consultas, quejas y sugerencias de manera efectiva.
• Realizar las tareas administrativas y cumplimientos de los procesos internos.
• Recepción de documentos, llamadas telefónicas, manejo de archivos, actualización de base de datos.
• Redacción y gestión de informes requeridos por gerencia.
• Manejo de caja chica.
• Mantener actualizada la información sobre los controles de programas, horarios y actividades de la academia.
• Colaborar con el equipo administrativo en tareas relacionadas con la gestión del alumnado.
• Promover un ambiente positivo y acogedor para todos los visitantes.

OFRECEMOS:
• Contrato indeterminado
• Bonos
• Descuentos familiares
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Capacitación continúa relacionada con atención al cliente y deportes.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, cambaceo, sales

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Academia de Fútbol Alianza Lima del Perú

Nuestra Escuela de Fútbol está dirigida para niños y jóvenes desde los 3 años hasta los 18 años de edad, la metodología se aplica de acuerdo a la edad y es la misma que se utiliza en cada una de nuestras sedes. Sabemos que para conseguir un mejor rendimiento en el deporte, es necesario combinar la preparación física y técnica con un buen entrenamiento mental y emocional, lo cual lo aplicamos a través de nuestra metodología en todas las edades. Nuestro método responde al desarrollo de un trabajo...

Nuestra Escuela de Fútbol está dirigida para niños y jóvenes desde los 3 años hasta los 18 años de edad, la metodología se aplica de acuerdo a la edad y es la misma que se utiliza en cada una de nuestras sedes. Sabemos que para conseguir un mejor rendimiento en el deporte, es necesario combinar la preparación física y técnica con un buen entrenamiento mental y emocional, lo cual lo aplicamos a través de nuestra metodología en todas las edades. Nuestro método responde al desarrollo de un trabajo planificado y orientado a la formación y educación de un futbolista de nivel recreativo y competitivo de la manera más completa posible. Esta metodología se respalda en una administración seria y responsable, con infraestructura, materiales de trabajo apropiados, un staff de entrenadores con el perfil, capacitación y experiencia necesaria para su desarrollo. Compromete también la participación activa de los familiares de los participantes, quienes a través de una comunicación periódica con los entrenadores apoyarán el avance en el alcance de los objetivos trazados. Cabe resaltar que nuestro método: Valora, la individualidad del participante (alumno) y antepone al colectivo grupal (Equipo).