Ejecutivo de Cuentas Clave Operador Logístico - Ejecutivo de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

¡Forma parte de una corporación consolidada en el sector salud! En SIGNIA, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo de Servicio al Cliente (KAM), quien será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer nuestra relación comercial. Si eres proactivo(a), analítico(a) y tienes excelentes habilidades interpersonales, ¡te queremos en nuestro equipo! ¿Cuáles serán tus desafíos? Gestionar la satisfacción del cliente mediante encuestas y seguimiento de indicadores/KPIs operativos, reportando resultados según el plan anual. Impulsar y maximizar la demanda de los clientes asignados ofreciendo y promoviendo los servicios disponibles. Atender, registrar y dar seguimiento a reclamos y requerimientos, asegurando respuesta dentro de los tiempos establecidos. Asegurar el cumplimiento contractual: vigencia de contratos, control de alcances y coordinación para que lo pactado se ejecute correctamente. Conocer y entender la operación del cliente (realidad operativa y comercial) para construir relaciones de largo plazo y elaborar informes con hallazgos y oportunidades de mejora. ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día bajo regimen general. Bonos de alimentación y movilidad. EPS cubierta al 30%. Excelente ambiente de trabajo. Utilidades y capacitaciones continuas. ¿Qué buscamos? Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia mínima de 5 años en puestos similares. Conocimientos básicos en manejo de almacenes, transporte y distribución. Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes. Excel a nivel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas). Inglés a nivel intermedio (deseable). Habilidades comunicativa, y orientación al cliente. ¡Postula ahora y forma parte de nuestro equipo en SIGNIA, donde tu desarrollo profesional y el bienestar de las personas son nuestra prioridad!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, kam, account, cuentas, operator, operario, operator, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.

Somos una Empresa de capitales peruanos con 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes del mercado en la Región Andina.Ponemos a disposición de nuestros clientes un sistema logístico online para consultas de saldos, movimientos y tracking de pedidos entre otras, además de reportes detallados de su operación.

Salarios