Jefe de Experiencia y Servicio Tienda Retail - Cusco

Descripción de la oferta

Por encargo de nuestro cliente, Casaideas importante y reconocida empresa retail, líder en diseño e innovación, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Jefe de Servicio y Experiencia. Objetivo y misión del puesto, Responsable de que los clientes de Casaideas tengan una experiencia de visita inolvidable, cumplir la meta de venta de tienda a través de la gestión apropiada de su equipo y del cumplimiento de los estándares de exhibición de productos, stock y quiebres (cumplimiento de modelo de servicio y autoservicio). Funciones, Orientar, asignar y capacitar a su equipo de trabajo en el proceso de venta (cumplir el rol de tutor del personal nuevo). Definir tareas a realizar de su equipo y controlar la ejecución de las mismas según el modelo de servicio venta/atención en los tiempos requeridos. Mantener el equipo con la dotación idónea asignada por Gerencia para el logro de sus cuotas (capacitación y desarrollo de talentos) Jefe de Turno. Asume las funciones en ausencia del Jefe de Tienda. Conocer las cuotas semanales de tienda y planificar semanalmente y diariamente las metas de su equipo. Planificar acciones para el logro de las metas de conversión de tienda, de acuerdo a la cuota asignada por mes. Asegurar el estándar a la apertura de tienda y al cierre de turno de acuerdo a checklist. Manejar la información actualizada sobre las jerarquías, líneas y productos de tienda, junto a stocks, quiebres, mix, plantillas (comercial) Recomendar para los inventarios selectivos los GA asignando cargas para reponer y sincerar stocks siendo el responsable directo Mantener los estándares de Visual Merchandising y actualización de precios. Controlar segunda, fugas y mermas según procedimientos operativos y existenciales. Dominar todos los procesos de auditoría al 100%. Velar por el cumplimiento de las normas de la compañía y los criterios de seguridad y prevención de riesgos. Requisitos, Experiencia mínima de 2 años ocupando cargos similares en empresas del sector retail, supermercados y afines. Profesionales técnicos o universitarios con carrera completa o en curso. Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con 2 días de descanso ROTATIVOS. Beneficios, Planilla completa desde el primer día de trabajo. Salario base + bonos. Excelente clima laboral. Convenios y beneficios corporativos. Oportunidad de desarrollo y reconocimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de ONURIS TALENT S.A.C.

Salarios