Asesor de atención al estudiante / Retención - Remoto / Planilla Completa / Temporal

Descripción de la oferta

¡Sé parte de una universidad licenciada por SUNEDU! En la Universidad Norbert Wiener estamos en busca de nuestro próximo(a) Asesor de atención al estudiante. Nuestro (a) colaborador debe contar con: Estudios en curso o truncos en administración, psicología o afines. Experiencia en Atención al cliente o atención por call center. Manejo de Ms Word y Excel a nivel usuario. Estas serán tus principales funciones: Contactar principalmente por llamadas y/o otros canales a los estudiantes definidos en cada una de las campañas de retención y re-matrícula. Ofrecer soluciones caso a caso en base a las estrategias definidas por la Jefatura y Dirección del área, con el fin de lograr la mayor tasa de rematrícula. Realizar el seguimiento oportuno a los estudiantes asignados a fin de asegurar el pago y la matrícula de los estudiantes brindando orientación en todo momento y gestionando con las áreas claves para que pueda ejecutar el proceso sin dificultades. Reportar avances a la Jefatura del área, entregando los hallazgos clave a fin de nutrir las estrategias definidas. Manejar cualquier objeción de los estudiantes con el fin de ofrecer atención oportuna y lograr la meta de matrícula. Horario: De lunes a sábados de 10:00 am a 7:00 pm. ¿Qué te ofrecemos? Todos los beneficios de ley. Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas. Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral. Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios. ¡Postula y sigamos brindando una experiencia educativa de clase mundial para miles de estudiantes! *En Universidad Norbert Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973. En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, student, estudiante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Universidad Privada Norbert Wiener

Somos la Universidad Wiener, licenciada por SUNEDU y certificada por GREAT PLACE TO WORK 2022, tenemos mas de 26 años brindando una experiencia educativa excepcional a miles de estudiantes.

Estamos enfocados en brindarle crecimiento profesional y personal a nuestros más de 1600 colaboradores, para seguir contribuyendo con nuestro propósito de transformar vidas y ser la universidad líder en la formación de profesionales que impacten en el desarrollo del país.

¡Únete a nues...

Somos la Universidad Wiener, licenciada por SUNEDU y certificada por GREAT PLACE TO WORK 2022, tenemos mas de 26 años brindando una experiencia educativa excepcional a miles de estudiantes.

Estamos enfocados en brindarle crecimiento profesional y personal a nuestros más de 1600 colaboradores, para seguir contribuyendo con nuestro propósito de transformar vidas y ser la universidad líder en la formación de profesionales que impacten en el desarrollo del país.

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