Supervisor de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

Empresa Inmobiliaria líder en su sector y en crecimiento, se encuentra en búsqueda del mejor profesional para cubrir la vacante de: SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ofrecemos: Sueldo: S/. 1800 + 300 Tarjeta de Alimentos Planilla General/EPS. Horario: Lunes a viernes 9am. a 6pm. Sábado de 9am. a 1pm. Lugar de trabajo: Surco. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración de Empresas, Derecho o carreras afines. 02 años de experiencia o mas supervisando equipos de atención al cliente o posiciones similares. Dominio de Microsoft Excel a nivel intermedio/avanzado. Cursos o capacitaciones en atención al cliente (deseable). Funciones: Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de sus funciones. Apoyar en la organización de capacitaciones y entrenamientos al personal del área. Monitorear el desempeño del equipo, brindando orientación y retroalimentación para mantener un alto nivel de servicio. Apoyar en la gestión de reclamos y consultas de clientes internos y externos, realizando seguimiento hasta su resolución. Reportar al Jefe del área comercial sobre incidencias, mejoras y resultados del equipo. Proponer mejoras en los procesos relacionados con la atención al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de AybarCorp

Empresa Constructora con amplia experiencia en los rubros Edificaciones (centros de salud, educativos, entre otros), Construcción de carreteras, Puentes y Obras con el Estado

Salarios