Jefe de Post Venta / Automotriz / Cercado de Lima

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro Automotriz, por necesidades de mercado desea incorporar Jefe de Post Venta - Rubro Automotriz con disponibilidad para laborar en nuestro taller ubicado en el distrito de Cercado de Lima. REQUISITOS: Profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz, Administración o carreras afines. 2 a 3 años de experiencia en post venta automotriz GNV / GLP, idealmente en concesionarios. Experiencia liderando equipos técnicos y administrativos. Conocimiento de procesos de garantías y atención al cliente. Conocimientos Técnicos Mecánica automotriz (intermedio/avanzado). Gestión de repuestos y logística. Normas y estándares de las marcas automotrices. KPIs de post venta (CSI, TAT, productividad, eficiencia). Manejo de DMS automotriz (Autologica, SAP, Keyloop, etc.). FUNCIONES: Planificar y dirigir las acciones orientadas al fortalecimiento del servicio postventa, asegurando la eficiencia en talleres propios y autorizados. Gestionar y supervisar el área de post venta, incluyendo taller, garantías, repuestos y servicio al cliente. Planificar y controlar los indicadores clave: productividad del taller, tiempos de atención, satisfacción del cliente (CSI), facturación y rentabilidad. Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca automotriz (procesos, reportes, capacitación y auditorías). Coordinar y optimizar la programación de servicios y asignación de cargas de trabajo a técnicos y asesores. Supervisar la correcta gestión de garantías y reclamos técnicos. BENEFICIOS Sueldo acorde al mercado Ingreso a planilla MYPE desde el primer día. Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 5:30 pm y sabados de 8 am a 1 pm Lugar de trabajo: Cercado de Lima (Av. Argentina) Oportunidad para desarrollar línea de carrera.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Licencias de conducir: A-I

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de GM BUSINESS SOLUTIONS

Mantenimiento y reparación de vehículos automotores
venta de partes, piezas y accesorios para vehículos automotores;
mantenimiento y venta de vehículos y repuestos automotrices, conversiones y mantenimiento GNV y GLP y todo lo relacionado a dicha actividad; siendo Taller autorizado de Indumotora del Perú S.A. para las marcas BYD y DFSK

Salarios